Zalo đổi điều khoản: Tuân thủ luật hay lợi dụng vùng xám pháp lý?

Trước ‘giờ G’ thay đổi điều khoản dịch vụ, Zalo đang trở thành tâm điểm của những cuộc tranh luận về tính pháp lý. Trong khi phía VNG khẳng định việc cập nhật là để tuân thủ các quy định mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhiều chuyên gia lại lo ngại đây là cách nền tảng này tận dụng ‘vùng xám’ pháp lý để khai thác thông tin người dùng cho mục đích thương mại. Sự mập mờ trong các điều khoản và cách thức triển khai mang tính áp đặt đang tạo ra một tiền lệ xấu cho thị trường công nghệ. Câu hỏi đặt ra là liệu các cơ quan quản lý sẽ xử lý thế nào để đảm bảo sự cân bằng giữa phát triển doanh nghiệp và quyền lợi cá nhân của người dân trên không gian mạng.