Vụ Zalo ép cung cấp thông tin riêng tư: Những câu hỏi cần làm rõ

Dư luận đang xôn xao trước việc Zalo thay đổi điều khoản, yêu cầu người dùng phải cung cấp các thông tin riêng tư để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nhiều ý kiến cho rằng đây là hành vi ‘ép khách’ và xâm phạm quyền riêng tư nghiêm trọng. Các chuyên gia pháp lý và công nghệ đặt ra câu hỏi về mục đích thực sự của việc thu thập dữ liệu này và liệu dữ liệu người dùng có được bảo vệ an toàn hay không. Việc Zalo tận dụng vị thế độc tôn trên thị trường để đưa ra các yêu cầu khắt khe đang khiến niềm tin của cộng đồng bị sụt giảm mạnh mẽ. Cơ quan chức năng cần sớm vào cuộc để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho hàng triệu người dùng tại Việt Nam trước các quy định đơn phương từ phía nhà cung cấp.