Cải thiện hiệu suất ChatGPT ngay lập tức: Áp dụng 6 “mẹo” tư duy này!

ChatGPT đang giúp mọi người thực hiện đủ loại việc, từ lên kế hoạch cho kỳ nghỉ, viết email cho đến gỡ lỗi mã, xử lý những lo lắng về sức khỏe tinh thần, và tạo tiểu sử cho ứng dụng hẹn hò. Việc bạn cho rằng điều đó thật tuyệt vời hay đáng lo ngại không phải là vấn đề ở đây (mặc dù tôi chắc chắn chia sẻ một số lo ngại của bạn về lời khuyên cuộc sống của nó). Thực tế là, đây là một công cụ được hàng triệu người sử dụng, và con số đó đang tăng lên nhanh chóng.

Điều đáng ngạc nhiên là có rất ít người thực sự hiểu cách nó hoạt động. Tôi không nói điều đó để tỏ vẻ vượt trội, điều đó có lý. Các công ty công nghệ không thực sự công khai về những nhược điểm. Không ai nói thẳng cho bạn biết rằng nó có thể tự bịa đặt thông tin hoặc rằng, về cơ bản, nó chỉ là một cỗ máy dự đoán rất phức tạp. Nhưng những điều này khá quan trọng cần phải biết.

Tin tốt là bạn không cần phải tốn tiền tham gia một khóa học hay học kỹ thuật prompt nâng cao để có được kết quả tốt hơn. Ý tôi là, bạn có thể. Nhưng nếu bạn không có thời gian, tiền bạc, hoặc nguồn lực, một vài thay đổi nhỏ trong tư duy có thể là tất cả những gì bạn cần. Đây là những điều chúng tôi đã thấy hữu ích nhất sau nhiều tháng thử nghiệm thực tế, nghiên cứu và giúp đỡ người khác làm quen với các công cụ AI, cũng như hiểu rõ những hạn chế của chúng.

Thay đổi tư duy 1: Giả định rằng nó đang tự bịa đặt mọi thứ

Đây không phải là hoài nghi. Đây là việc hiểu cách hệ thống hoạt động. Các công cụ AI như ChatGPT dễ mắc phải hiện tượng được gọi là ảo giác (hallucination), về cơ bản có nghĩa là tự bịa đặt mọi thứ vì chúng tạo ra văn bản dựa trên dự đoán, chứ không phải sự thật.

Tôi khuyên bạn nên tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra, nhưng điều quan trọng cần nhớ là: nó thực sự xảy ra. Rất nhiều. Điều đó không có nghĩa là bạn không nên sử dụng ChatGPT; nó chỉ có nghĩa là bạn cần áp dụng tư duy phản biện vào mỗi câu trả lời. Đặc biệt nếu điều gì đó nghe có vẻ quá hoàn hảo, quá trôi chảy hoặc quá tự tin, bởi vì có thể nó quá tốt để trở thành sự thật.

Cách để điều hướng điều này mà không cảm thấy thất vọng là luôn coi các câu trả lời của nó là bản nháp đầu tiên, chứ không phải câu trả lời cuối cùng. Luôn kiểm tra lại tên, số liệu thống kê và sự thật, ngay cả khi bạn đang sử dụng một công cụ AI tìm kiếm trên web theo thời gian thực.

Thay đổi tư duy 2: Sử dụng nó như một cỗ máy tạo góc nhìn khác biệt

Tất cả chúng ta đều có những thành kiến, và thật không may, ChatGPT rất giỏi trong việc xác nhận chúng. Đặt một câu hỏi dẫn dắt, và rất nhiều lần nó sẽ vui vẻ đưa ra một quan điểm tương tự.

Nhưng nó không nhất thiết phải như vậy. Với cách tiếp cận đúng đắn, nó cũng có thể giúp bạn thách thức tư duy của mình. Hãy yêu cầu nó đóng vai trò phản biện (devil’s advocate). Yêu cầu một lập luận phản bác. Mời nó hóa thân thành một triết gia, nhà phê bình, hoặc chuyên gia với thế giới quan khác biệt so với bạn.

Vì vậy, thay vì hỏi những câu như “Cách tốt nhất để suy nghĩ về…?” Hãy thử: “Có ba cách hoàn toàn khác nhau để tiếp cận vấn đề này là gì?”

Bạn có thể sẽ nhận được những kết quả thú vị hơn. Bạn có thể học được điều gì đó mới mẻ. Nhưng quan trọng nhất, bạn sẽ đẩy nó ra khỏi cài đặt mặc định của nó, vốn dường như vẫn là sự đồng tình, chung chung và hơi quá nôn nóng làm hài lòng bạn.

Thay đổi tư duy 3: Nó là tấm gương, không phải người đọc suy nghĩ

Có rất nhiều bàn tán trên mạng về cách tạo ra những lời nhắc (prompts) tốt nhất để cung cấp cho công cụ AI yêu thích của bạn. Bạn sẽ tìm thấy những lời khuyên chứa đầy các khuôn khổ và công thức bí mật. Và bạn có thể đào sâu vào đó nếu muốn. Nhưng điều cốt yếu bạn cần biết đơn giản là chất lượng của đầu ra thực sự phụ thuộc vào sự rõ ràng của đầu vào của bạn.

Điều đó có nghĩa là bạn cần phải càng cụ thể càng tốt về những gì bạn cần. Hãy nghĩ về nó như việc giao việc cho một thực tập sinh rất nhanh nhẹn, hơi tự tin thái quá và rất muốn giúp bạn. Bạn cần phải cực kỳ rõ ràng ngay từ đầu về mục tiêu, đối tượng, giọng điệu và định dạng của mình. Nếu không, nó sẽ tự điền vào chỗ trống bằng các giả định của riêng nó, và chúng thường không phải là điều bạn đang tìm kiếm.

Ví dụ, câu này sẽ vô cùng mơ hồ: “Viết một bài blog về AI trong giáo dục.”

Trong khi đó, câu này sẽ mang lại kết quả tốt hơn nhiều: “Viết một bài blog 500 từ về tương lai của AI trong giáo dục, nhắm đến những độc giả tò mò nhưng không chuyên về kỹ thuật với giọng điệu thân thiện và đầy thông tin. Tôi sẽ gửi cho bạn một số ví dụ về các bài viết trước đây để bạn có thể thấy cách tôi viết.”

Bạn có thể, và có lẽ nên, nói nhiều hơn nữa. Chúng tôi có một hướng dẫn đầy đủ về cách khiến ChatGPT viết giống bạn. Nhưng đó là một điểm khởi đầu tốt.

Và nếu lần đầu tiên nó không thành công, đừng hoảng sợ. Hãy coi đó như một cuộc trò chuyện. Đưa ra phản hồi, tinh chỉnh yêu cầu của bạn và tiếp tục cho đến khi bạn nhận được điều mình muốn. Hoặc đủ những gì bạn muốn để sau đó tự chỉnh sửa đầu ra, để nó có thể mang phong cách của riêng bạn.

Thay đổi tư duy 4: Bạn là đạo diễn

ChatGPT có thể đảm nhận rất nhiều vai trò khác nhau. Nếu bạn muốn nó suy nghĩ và viết như một người viết quảng cáo trên mạng xã hội, một nhà trị liệu, hoặc một nhà phê bình phim, bạn có thể trực tiếp yêu cầu nó “hành động như…” và điều đó sẽ định hình kết quả của bạn tương ứng.

Vì vậy, mặc dù bạn chỉ đang đưa ra lời nhắc theo một cách khác, nhưng việc coi mình là người đạo diễn một buổi biểu diễn có thể hữu ích. Và hướng dẫn của bạn càng chi tiết, kết quả càng tốt.

Hãy nghĩ về việc tuyển chọn và hướng dẫn một nhân vật trong một cảnh quay. Cung cấp cho nó giọng điệu, bối cảnh và những ràng buộc. Bạn vẫn sẽ cần hướng dẫn nó – đừng bao giờ cho rằng nó thực sự hiểu kiến thức hay sắc thái của vai trò đó – nhưng nó có thể ngạc nhiên về khả năng nắm bắt những điều cơ bản một cách chính xác.

Thay đổi tư duy 5: Nó là một công cụ, không phải sự thay thế sáng tạo

Tôi biết, tôi biết. Mọi người cứ nói đi nói lại, “Nó chỉ là một công cụ.” Thực tế, tôi đã nghe câu này nhiều đến nỗi nó bắt đầu trở nên vô nghĩa.

Nhưng vấn đề là vâng, ChatGPT có thể làm đủ thứ. Nhưng nó không có sở thích, phán đoán, hay kinh nghiệm sống của bạn. Đó là lý do tại sao kết quả tốt nhất đạt được khi bạn sử dụng nó như một đối tác, một người hướng dẫn, hoặc một người bạn cùng động não. Để tạo ý tưởng, cấu trúc suy nghĩ của bạn, hoặc dọn dẹp một bản nháp, thay vì làm mọi thứ cho bạn.

Nó cũng rất tuyệt vời trong việc giúp bạn vượt qua rào cản đầu tiên, đặc biệt nếu bạn đang nhìn chằm chằm vào một trang trống. Nhưng những quyết định sáng tạo, như xác định phong cách, giọng điệu, hiểu rõ điều bạn thực sự muốn nói, và tinh chỉnh tất cả ở cuối, tất cả những quyết định quan trọng đó vẫn là của bạn.

Thay đổi tư duy 6: Tránh cái bẫy cảm xúc

ChatGPT có thể mang lại cảm giác kỳ lạ là khôn ngoan, ấm áp và thậm chí an ủi. Nhưng điều cực kỳ quan trọng là phải nhớ rằng nó không phải là bạn bè, nhà trị liệu hay người cố vấn của bạn. Nó là một công cụ dự đoán văn bản. Chỉ vậy thôi.

Thật dễ dàng để quên điều đó, đặc biệt khi bạn căng thẳng, bế tắc hoặc cô đơn. Nhưng việc gán quá nhiều tính nhân văn cho nó có thể khiến bạn tin tưởng quá mức vào câu trả lời của nó hoặc trở nên quá phụ thuộc vào phản hồi của nó. Đó là lúc mọi thứ trở nên mơ hồ.